Anh nói em đã lẫn lộn giữa thương và yêu?

Em không biết thương và yêu khác nhau như thế nào em chỉ biết bên anh em thấy hạnh phúc rồi bất chợt lại đau. Yêu cũng được thương cũng được, lẫn lộn cũng được nhưng em chắc chắn anh là đầu tiên với em. Ra đi để ta biết về. Em thấy mình đi quá xa rồi, anh luôn đứng một chỗ chỉ do em tự ngã vào anh. Mọi thứ với anh thật mông lung. Anh thì thật rõ ràng. Do em tự tạo ảo giác cho chinh bản thân….

Em không biết thương và yêu khác nhau như thế nào em chỉ biết bên anh em thấy hạnh phúc rồi bất chợt lại đau.
Em không biết thương và yêu khác nhau như thế nào em chỉ biết bên anh em thấy hạnh phúc rồi bất chợt lại đau.

Trời gió thổi mây bay, bầu trời hôm nay cao và xanh đến lạ. Ngước lên nhìn, nhìn bầu trời xanh em cũng ước mình có thể xanh được vậy.

Đi trên con phố cũ, quán cafe đó vẫn phát bài hát đó như thương ngày. Một bài hát từ lúc mở quán đã bật và luôn luôn bật mỗi khi mở cữa đón khách. Chủ quán nói: “Những gì đầu tiên đều rất đẹp và nên giữ lấy”. Và hôm nay em nhớ anh

Tay cầm tay, anh đi trước em theo sau. Anh bổng dừng lại và em ngã người vào sau lưng anh. Anh nói em sao mãi không chịu lớn cứ thế này dễ bị người khác làm tổn thương. Anh nói với em chúng ta không phải tình cảm nam nữ mà là anh em tốt. Anh nói em lẫn lộn giữa thương và yêu rồi. Anh nói với em rất nhiều. Anh nói về quá khứ, về hiện tại, và về tương lại. Anh kể em nghe về ngôi nhà anh sẽ xây khi anh đủ tiền, em cũng nói theo anh như thể ngôi nhà đó cho anh và em. Và cuối cùng anh nói về người phụ nữ tương lai trong căn nhà đó. Đó câu chuyện cuối cùng em nghe.

Em không biết thương và yêu khác nhau như thế nào em chỉ biết bên anh em thấy hạnh phúc rồi bất chợt lại đau. Yêu cũng được thương cũng được, lẫn lộn cũng được nhưng em chắc chắn anh là đầu tiên với em. Ra đi để ta biết về. Em thấy mình đi quá xa rồi, anh luôn đứng một chỗ chỉ do em tự ngã vào anh. Mọi thứ với anh thật mông lung. Anh thì thật rõ ràng. Do em tự tạo ảo giác cho chinh bản thân….

Trời thật cao và xanh, em vẫn đi trên con phố cũ nhưng là đi một mình. Một mình bấy lâu này rồi và em đã quen với nó. Quen những ngày một mình trên phố. Quen những ngày cafe một mình. Quen những ngày gió lặng lẽ thổi. Và quen với cảm giác nhớ anh

Theo Guu.vn

Thương hay yêu không quan trọng bằng thấu hiểu!

Thương hay yêu, cần xác nhận hay sao? Yêu cũng được, thương cũng tốt. Đôi khi mệt mỏi ta cần một bờ vai để dựa vào, cần một cái ôm để an ủi, để tiếp thêm sức mạnh cho nhau. Đôi lúc ta cần một mối quan hệ không tên, không rõ ràng, không ràng buộc nhau, chỉ cần thấu hiểu nhau. Chỉ thế thôi. Những lúc mệt mỏi, chỉ cần một cái ôm thôi, nó có thể tiếp thêm sức mạnh cho nhau. Lúc buồn thì ta có thể tâm sự, kể cho nhau nghe chuyện vui buồn.

Hình minh họa
Hình minh họa

Thế đấy, mối quan hệ không tên là thế, không ràng buộc, không gò bó, không cần trách nhiệm với nhau. Mối quan hệ bí mật, chỉ anh biết, em biết, không cần ai biết.

Những lúc mệt mỏi, chỉ cần một cái ôm thôi, nó có thể tiếp thêm sức mạnh cho nhau. Lúc buồn thì ta có thể tâm sự, kể cho nhau nghe chuyện vui buồn.

Thương hay yêu,, không quan trọng, quan trọng là thấu hiểu.

Cái em cần chỉ thế thôi, một nơi cho em ấm áp. Đúng là em tham lam, ích kỷ, em chiếm cái không thuộc về mình, nhưng em không dành anh cho riêng em, em chỉ muốn khi em buồn, mệt mỏi thì chỉ cần một cái ôm thôi.

Bởi em không có quyền dành giật, anh là của người ta.

Yêu cũng được, thương cũng được, không cần nói ra, vì không cần thiết.

Đôi lúc ta cần một mối quan hệ không tên, không rõ ràng, không ràng buộc nhau, chỉ cần thấu hiểu nhau. Chỉ thế thôi.

Theo Guu.vn

Sống với hiện tại thôi, đừng nghĩ nhiều về tương lai!

Con người ta sống vì hy vọng khoảnh khắc đẹp mà người khác dành cho mình. Đơn giản là khoảnh khắc thôi sao, đời người cũng do nhiều khoảnh khắc mà thành… Anh có thể nói với em rằng chúng ta sẽ chẳng bao giờ xa nhau. Em có thể nói rằng em sẽ ở bên anh mãi. Chẳng cần hứa hẹn điều gì. Chỉ là hiện tại, em yêu anh, em nói thế, vì em muốn thế, đó không phải tương lai, đó là cảm xúc của em hiện tại.

Con người ta sống vì hy vọng khoảnh khắc đẹp mà người khác dành cho mình
Con người ta sống vì hy vọng khoảnh khắc đẹp mà người khác dành cho mình

Có những lần yêu một ai đó, cái lần mà mình cho rằng đó là yêu, mình suy nghĩ đủ trò về tương lai,suy nghĩ yêu nhau, cưới nhau, sinh con. Hồi đó nghĩ những thứ đó hoàn hảo lắm, thế rồi sao? Chúng ta cuối cùng cũng có ở bên nhau đâu! Thậm chí tương lai của chúng ta còn là hai đường thẳng song song nữa. Thế nên mối quan hệ hiện tại, cả hai đều biết rằng ”Yêu nhau, nghĩ về nhau, cho nhau ở khoảnh khắc hiện tại thôi, tương lai cũng là hiện tại của sau này mà ra”.

Quen nhau cũng một thời gian, ở bên nhau chưa bao giờ đả động tới từ ”sau này”. Bản thân đôi lúc nghĩ anh ấy không muốn có một tương lai với mình. Nhưng bây giờ lại khác, cảm thấy mình là một người may mắn, được yêu được sống trong hiện tại. Đi phượt Hà Nội vào ban đêm, đi coi phim với anh, đi cafe tán chuyện. Yêu nhau như thế là điều tuyệt vời, đâu cần những hứa hẹn cho tương lai. Nói ra điều này, em thực sự không muốn, hẳn là em lớn rồi.

Em nghĩ chúng ta không nói về tương lai là điều tốt, sẽ có những ngày chúng ta không ở bên nhau, có những ngày lòng tin của chúng ta chai sạn, tình cảm của chúng ta không còn như trước.”Đâu ai biết mình có thể từ bỏ được người mà mình nghĩ không bao giờ từ bỏ”.  Anh có thể nói với em rằng chúng ta sẽ chẳng bao giờ xa nhau. Em có thể nói rằng em sẽ ở bên anh mãi. Chẳng cần hứa hẹn điều gì. Chỉ là hiện tại, em yêu anh,em nói thế, vì em muốn thế, đó không phải tương lai, đó là cảm xúc của em hiện tại.

Tôi cắn anh chỉ là muốn anh luôn nhớ đến tôi thôi
Tôi cắn anh chỉ là muốn anh luôn nhớ đến tôi thôi

Có lần tôi cắn anh trên tay, dấu răng rõ lắm, tôi bảo anh, ngày nào tôi cũng sẽ cắn, cho đến khi nó thành sẹo thì thôi. Rồi anh sẽ mãi là của tôi. Nhưng thật lòng tôi đâu nghĩ xa thế. Tôi chỉ nghĩ ngay lúc này, ngay đêm ấy, cả sáng mai nữa, anh đi tắm hay rửa tay đều sẽ nhớ đến tôi. Cứ nghĩ đến lúc đó tôi lại thấy hạnh phúc đến nhường nào.

Cảm xúc hiện tại của em ư? Rằng chúng ta có thể làm nên tương lai của mình nhờ hiện tại.

Vậy cứ yêu đi,yêu hiện tại của hai ta,đừng hứa hẹn với tương lai.

Theo Guu.vn

Phải chăng xã hội này không dành cho gái ngoan hiền?

Thật ra thì con gái ngoan hiền thường gặp nhiều thiệt thòi hơn những cô gái thông minh. Con gái “hiền” nghĩa là họ luôn được mặc định phải nhường nhịn, nhẹ nhàng, yêu thương và quan tâm mọi người. Nhưng chính vì những thứ gắn mác cho họ như vậy nên họ lại luôn là người chịu thiệt thòi. Có người nói rằng những người như thế không phải ngoan hiền mà là ngu ngốc và nhu nhược. Nhưng tôi không xem họ là những cô gái ngu ngốc và nhu nhược. Họ chỉ chưa đủ mạnh mẽ để giành giật lại những thứ lẽ ra thuộc về mình mà thôi.

Thật ra thì con gái ngoan hiền thường gặp nhiều thiệt thòi hơn những cô gái thông minh.
Thật ra thì con gái ngoan hiền thường gặp nhiều thiệt thòi hơn những cô gái thông minh.

Có ai đó đã từng nói với tôi rằng “xã hội này không dành cho những cô gái ngoan hiền”. Nhưng tôi khẳng định chắc chắn rằng: luôn có chỗ dành cho họ.

Thật ra thì con gái ngoan hiền thường gặp nhiều thiệt thòi hơn những cô gái thông minh. Con gái “hiền” nghĩa là họ luôn được mặc định phải nhường nhịn, nhẹ nhàng, yêu thương và quan tâm mọi người. Nhưng chính vì những thứ gắn mác cho họ như vậy nên họ lại luôn là người chịu thiệt thòi.

Có người nói rằng những người như thế không phải ngoan hiền mà là ngu ngốc và nhu nhược. Nhưng tôi không xem họ là những cô gái ngu ngốc và nhu nhược. Họ chỉ chưa đủ mạnh mẽ để giành giật lại những thứ lẽ ra thuộc về mình mà thôi. Từ “ngoan” có ba bảy đường. Nếu bạn khôn ngoan bạn sẽ biết mình nên làm gì, không nên làm gì. Cái gì thiệt cho bản thân thì cân nhắc mà làm. Sự khôn ngoan ấy chắc chắn có chút tính toán. Còn một khi không tính toán thì đừng gọi là “khôn”.

Còn ngoan hiền thì khác, đừng đánh đồng với khôn ngoan. Ngoan thôi chưa đủ, họ còn hiền nữa. Vì “hiền” nên họ mới học cách nhường nhịn. Chỉ cần họ nổi cáu với mọi người xung quanh, họ không nhường nhịn một lần thôi sẽ có ý kiến “Con bé đó chẳng hiền đâu”. Thế thì lý do gì lại cứ đánh đồng khôn ngoan và ngoan hiền?

Bản thân tôi thích con gái khôn ngoan. Nhưng tôi cũng yêu mến những cô gái ngoan hiền. Ngoan hiền là một đức tính tốt. Cô ấy luôn đem lại cho người khác cảm giác bình yên, êm dịu và an toàn. Chắc chắn rằng sẽ có những chàng trai nhận ra được giá trị của viên dạ minh châu như họ. Không đẹp lộng lẫy, không tỏa hương sắc nhưng nhẹ nhàng, say đắm. Sẽ có những người không yêu mến họ, tôi không phán xét những người như vậy. Cũng giống như bạn thích café đen hơn nâu sữa thì không có nghĩa rằng người khác thích café nâu sữa là “những đứa ngu”. Nếu bạn nhận thức như vậy thì bạn mới là kẻ không thông minh!

Tôi có một cô bạn có rất nhiều chàng trai tốt theo đuổi. Nếu như chỉ nhìn ngoại hình của cô ấy chắc chắn sẽ có những người nhận xét rằng: “Thẩm mỹ của lũ con trai có vấn đề rồi”. Thực ra thì không, tôi tin chắc rằng những chàng trai ấy rất sáng suốt. Bởi nếu tôi là con trai tôi cũng chọn người con gái như vậy.

Cô ấy có điểm gì thu hút mọi người? Cô ấy chỉ có sự hiền lành và chân thành. Cô ấy luôn là người đến công ty sớm nhất để lau dọn phòng làm việc. Cô ấy vui vẻ giúp đỡ đồng nghiệp. Cô ấy quan tâm mọi người. Cô ấy lắng nghe người khác tâm sự. Cô ấy yêu hoa và thích nấu ăn… Cô ấy là một cô gái ngoan hiền.

Có vị trí vững chắc và ổn định với công việc
Có vị trí vững chắc và ổn định với công việc

Bạn có nghĩ rằng cô ấy ngu ngốc và đang bị lợi dụng không? Nếu bạn nghĩ vậy thì bạn đã sai lầm. Bởi lẽ, bạn nghĩ trên đời chỉ toàn người xấu nên bạn lúc nào cũng cảnh giác với tất cả mọi người. Còn cô ấy thì không. Cô ấy giúp đỡ mọi người nên cô ấy cũng được mọi người giúp đỡ lại. Cô ấy xem việc giúp người khác là cơ hội rèn luyện bản thân. Điều đó khiến cô ấy hoàn thiện mọi việc tốt hơn. Có vị trí vững chắc và ổn định với công việc cô ấy yêu thích. Thế thì có điều gì để người khác phải bận lòng thay cho cô ấy?

Sai lầm của chúng ta là luôn đánh giá người khác bằng suy nghĩ của mình. Bạn cảm thấy bất công, thiệt thòi trong việc giúp đỡ người khác. Và ai làm những việc “không công” như thế là những kẻ nhu nhược và ngu ngốc. Nhưng những kẻ ngu ngốc ấy lại không biết điều ấy? Xin khẳng định rằng đó là suy nghĩ của bạn. Còn tôi tin rằng họ không suy nghĩ như bạn. Họ làm vì họ cảm thấy họ cần làm. Họ yêu đời và yêu cuộc sống. Cảm thấy mình có ích khi giúp đỡ người khác. Đó là lý do những chàng trai tốt sẽ nhận ra và trân trọng họ.

Bạn có phải cô gái ngoan hiền không? Nếu bạn không phải một cô gái như vậy, đó là lựa chọn của bạn. Nhưng cũng đừng đánh giá họ ngu ngốc, điều ấy không phải là sự khôn ngoan. Cuộc sống như một tấm gương. Bạn cười với nó nó sẽ cười với bạn. Bạn cau có với nó, nó cau có lại với bạn. Và tôi khẳng định rằng: xã hội này vốn dĩ luôn cần những cô gái ngoan hiền.

Theo Guu.vn

4 thói quen có thể làm hại đến thương hiệu của bạn

Để tạo lập một thương hiệu uy tín với khách hàng là một việc làm khá khó khăn, chỉ cần vấp phải một sai lầm nhỏ là có thể làm mất độ tin cậy cho của mình. Sau đây, mình nói về 4 thói quen có thể làm hại đến thương hiệu của bạn.

Chia sẻ quá nhiều trên mạng xã hội

Việc tạo ra các kết nối sâu sắc với người tiêu dùng trên các trang mạng xã hội không hề dễ dàng. Kết nối mà không thu hút được khách hàng thì kết nối trở nên vô nghĩa, mở rộng kết nối cũng đồng thời là mở rộng sự giám sát. Vì vậy, trên mạng xã hội, các công ty phải truyền tải các thông điệp hữu ích, có tính giải trí và khả năng tương tác hơn là những bài viết với mục tiêu bán hàng.

Chỉ một sai lầm đơn giản đã có thể phá hoại toàn bộ nỗ lực của doanh nghiệp và sai lầm đó có thể là việc chia sẻ quá nhiều trên mạng xã hội. Socialbakers đã phân tích các nội dung từ các trang Facebook của các thương hiệu hàng đầu và kết luận rằng, nếu thương hiệu đăng bài viết ít hơn hai lần một tuần, họ có thể không duy trì được kết nối với người tiêu dùng.

Tuy nhiên, đăng nhiều hơn hai lần một ngày cũng sẽ dẫn đến việc làm giảm sự quan tâm của khách hàng. Để hiểu được tầm quan trọng của việc duy trì con số một bài viết, hãy kiểm tra số lượng tuyệt đối của việc nhấn “like”, chia sẻ và bình luận được tích lũy trên Facebook.

Hình minh họa
Hình minh họa

Ngoài ra, nghiên cứu của Socialbakers về việc đăng “tweet” của các thương hiệu cho thấy, tỷ lệ tham gia trung bình giảm sau khi đăng “tweet” thứ ba trong ngày. Do đó, đăng “tweet” ba lần hoặc ít hơn trong một ngày sẽ đảm bảo số lượng người tham gia tốt nhất.

Hiệu ứng đoàn tàu

Theo MediaPost, 76% các nhà tiếp thị đang sử dụng thời gian tiếp thị thực và 88% cho rằng nó quan trọng với kế hoạch năm 2014. Do đó, họ đang chạy theo xu hướng tiếp cận khách hàng với nội dung theo ngữ cảnh. Và nhiều thương hiệu đã thành công, như Oreo với “Dunk in the Dark”, hay “Gravity” tweet của NASA trong giải Oscar, nhưng cũng có vô số thương hiệu thất bại.

Các thương hiệu có thể được hưởng lợi một cách nhanh chóng từ việc áp dụng các chiến thuật tiếp thị mới nhất. Tuy nhiên, đổi mới này phải đi cùng với việc xác định mục tiêu chiến lược tổng thể, nếu không sẽ có nguy cơ không có mục đích rõ ràng.

Nói cách khác, việc áp dụng chiến thuật tiếp thị mới nếu chỉ để bán hàng thì sẽ không đi đến đâu. Việc này khiến người ta liên tưởng đến hiệu ứng đoàn tàu (Bandwagon effect), nghĩa là một người có khuynh hướng làm theo hay tin theo một việc có nhiều người làm dù chẳng hiểu tại sao.

Dựa vào tự động hóa

Khi áp dụng một cách chính xác, thủ thuật tự động trả lời tin nhắn, email, bình luận… có hiệu quả trong việc quản lý thời gian của nội dung tiếp thị để đáp ứng hành vi của người tiêu dùng. Nhưng khi được sử dụng không chính xác, tự động hóa tiếp thị sẽ cắt xén các kết nối với khách hàng.

Chế độ tự động trả lời làm tăng tỷ lệ đáp ứng, nhưng khi trả lời chung chung, không thích hợp, hoặc không phù hợp, thì tỷ lệ đáp ứng cao cũng không có ý nghĩa gì. Mặt khác, các thương hiệu sẽ bỏ lỡ toàn bộ các cuộc hội thoại với người tiêu dùng. Thậm chí còn xảy ra những chuyện nực cười như khách hàng đăng một lời khen trên trang Facebook của Pizza Domino, thì đã nhận được… một lời xin lỗi!

Nói cách khác, việc áp dụng chiến thuật tiếp thị mới nếu chỉ để bán hàng thì sẽ không đi đến đâu. Việc này khiến người ta liên tưởng đến hiệu ứng đoàn tàu (Bandwagon effect), nghĩa là một người có khuynh hướng làm theo hay tin theo một việc có nhiều người làm dù chẳng hiểu tại sao.

Dựa vào tự động hóa

Khi áp dụng một cách chính xác, thủ thuật tự động trả lời tin nhắn, email, bình luận… có hiệu quả trong việc quản lý thời gian của nội dung tiếp thị để đáp ứng hành vi của người tiêu dùng. Nhưng khi được sử dụng không chính xác, tự động hóa tiếp thị sẽ cắt xén các kết nối với khách hàng.

Chế độ tự động trả lời làm tăng tỷ lệ đáp ứng, nhưng khi trả lời chung chung, không thích hợp, hoặc không phù hợp, thì tỷ lệ đáp ứng cao cũng không có ý nghĩa gì. Mặt khác, các thương hiệu sẽ bỏ lỡ toàn bộ các cuộc hội thoại với người tiêu dùng. Thậm chí còn xảy ra những chuyện nực cười như khách hàng đăng một lời khen trên trang Facebook của Pizza Domino, thì đã nhận được… một lời xin lỗi!

Tạo nội dung không phải cho người tiêu dùng

Trang web trực quan hấp dẫn Ecomagination của GE là nơi có các bài viết, video và hình ảnh tập trung vào sự đổi mới xanh và công nghệ sạch. Đáng tiếc là khi nghiên cứu thêm, phần lớn các nội dung trên trang web này là tự quảng cáo, tập trung chủ yếu vào làm nổi bật những thành tựu của GE chứ không phải là vẽ một bức chân dung toàn diện về các chủ đề. Chắc chắn, nội dung này rất quan trọng đối với GE, nhưng liệu khách hàng và người tiêu dùng có quan tâm đến những nội dung đó?

Đừng quên mục đích của nội dung tiếp thị. Theo Content Marketing Institute, chức năng của tiếp thị nội dung là để “thu hút và giữ được khách hàng bằng cách tạo ra một cách nhất quán và quản lý những nội dung có liên quan và có giá trị với mục đích thay đổi hay tăng cường hành vi của người tiêu dùng”.

Nếu nội dung không liên quan và không có giá trị đối với người tiêu

dùng, thì nó hoàn toàn vô nghĩa. Do đó, để một thương hiệu thực sự tận dụng được tiềm năng của tiếp thị nội dung, thì không nên tiếp cận việc sáng tạo nội dung từ quan điểm bán hàng, nhưng cần đánh giá giá trị của nội dung trong mối liên hệ giữa thực tiễn và sức hấp dẫn thực sự.

Để có hiệu quả, các thương hiệu phải tiếp tục tạo ra những nội dung từ quan điểm của người tiêu dùng và luôn luôn nhớ rằng, hãy cung cấp giá trị, không phải số lượng.

Nguồn: Doanh Nhân Sài Gòn

Xây dựng thương hiệu và những ngộ nhận khó tránh

Không chỉ các doanh nghiệp mới khởi sự mà ngay cả những doanh nghiệp lớn cũng có thể có những hiểu lầm về xây dựng thương hiệu.

Hình minh họa
Hình minh họa

Đối với doanh nghiệp, thương hiệu là tài sản duy nhất không bao giờ bị mất giá. Mặc dù giá trị như vậy nhưng xây dựng thương hiệu vẫn thường bị lãnh đạo nhiều doanh nghiệp hiểu lầm. Hiểu lầm đầu tiên là đánh giá thấp hoạt động xây dựng thương hiệu vì hoạt động này khó đo lường hoặc xác định như doanh số bán hàng, thị phần, giá cổ phiếu…

Trong một số cách, xây dựng thương hiệu lại là “nạn nhân” của chữ nghĩa khi bị đánh đồng với “danh tiếng”. Cùng với thương hiệu, danh tiếng là phần giá trị quan trọng nhất của một số công ty trên thị trường.

Nhưng thương hiệu là hình ảnh của doanh nghiệp được tạo dựng trong lòng đối tác, khách hàng, còn danh tiếng là sự thể hiện của hình ảnh ấy trong thực tế. Hình ảnh được tạo dựng qua các hoạt động quảng cáo, truyền thông; còn danh tiếng được tạo dựng phần lớn qua trải nghiệm thực tế của khách hàng.

Bên cạnh đó, quá nhiều lãnh đạo doanh nghiệp tin rằng xây dựng thương hiệu là một môn học trong bộ phận tiếp thị. Bởi vì, chúng ta thường nghe về thương hiệu và gắn liền với các khái niệm vềmarketing, quảng cáo, thiết kế, sản phẩm, nhận diện…

Nhưng thương hiệu thực sự rộng hơn rất nhiều khi nó bao gồm tất cả mọi hoạt động của một công ty, từ các biểu tượng đến cả cách xử lý khiếu nại của khách hàng, đồng phục của nhân viên…

Quá ít công ty quản lý thương hiệu của mình như là tài sản có giá trị. Xây dựng thương hiệu hiệu quả có thể cải thiện doanh số bán hàng, làm tăng lợi nhuận, rồi cải thiện sự năng động của nhân viên…, thậm chí còn ảnh hưởng đến số liệu tài chính.

Xu hướng nhìn nhận về thương hiệu thông qua phương diện tài chính ngày càng rõ nét, thậm chí có thể nói rằng, khái niệm về một thương hiệu mạnh chủ yếu là một khái niệm về tài chính.

Ngoài ra, có những ngộ nhận về việc thiết lập thương hiệu mà nhiều doanh nghiệp mắc phải:

– Nếu một sản phẩm tốt, nó sẽ thành công. Trên thực tế, một sản phẩm tốt cũng dễ dàng thất bại giống như một sản phẩm xấu.

– Các sản phẩm mới sẽ hỗ trợ tạo dựng thương hiệu. Nhưng theo các cuộc thăm dò, 80% các sản phẩm mới gánh chịu thất bại ngay sau khi được giới thiệu, hơn 10% khác thất bại trong khoảng thời gian 5 năm đầu.

– Các công ty lớn luôn thành công trong thiết lập thương hiệu. Hoàn toàn không đúng vì không một công ty nào lớn đến mức có thể đứng ngoài các thảm họa thương hiệu.

– Những thương hiệu mạnh được xây dựng bằng quảng cáo. Phải nói chính xác hơn là quảng cáo có thể hỗ trợ cho thương hiệu nhưng không thể chỉ cần quảng cáo là có thể xây dựng được thương hiệu. Mặt khác, ngày nay, thương hiệu được xây dựng thông qua rất nhiều cách chứ không chỉ bằng quảng cáo.

– Thương hiệu mạnh bảo vệ cho sản phẩm. Thực tế, các sản phẩm mạnh hiện nay phải hỗ trợ cho việc bảo vệ thương hiệu vì khi sản phẩm có vấn đề về chất lượng cũng có thể ảnh hưởng đến thương hiệu chung.

– Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm. Khi vòng đời của sản phẩm ngày càng rút ngắn, thậm chí là chỉ 6 tháng tới 1 năm, thì xây dựng thương hiệu cho sản phẩm không còn phù hợp. Các công ty hiện nay chỉ theo đuổi chiến lược một thương hiệu và xây dựng các thương hiệu con để phân biệt các loại sản phẩm khác nhau.

Ngoài ra, các thương hiệu thường tập trung vào ý tưởng đằng sau sản phẩm thay vì chính sản phẩm đó, xây dựng thương hiệu dựa trên một ý tưởng vững bền của sản phẩm, tồn tại lâu dài qua rất nhiều đời sản phẩm khác nhau.

Nguồn: Doanh nhân Sài Gòn

5 Bí Mật Đằng Sau Chiến Dịch Marketing Thành Công

Bạn đã tham gia kinh doanh được một thời gian. Bạn đã mua quảng cáo, chỉnh sửa trang web của mình, chi một khoản không nhỏ cho các trang vàng và tham dự tất cả các nhóm tạo dựng mối quan hệ. Tuy nhiên, bạn lại không nắm được điều cốt lõi; bạn không biết công việc tiếp theo là gì? dự án sẽ đến đâu? hoặc thậm chí liệu những dự án mới có đến hay không? Bạn không biết sẽ phải làm thế nào để trả các hoá đơn tháng sau, tiền lương và tiền thuê nhà. Vậy bạn phải làm gì?

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ tiếp tục chi tiền cho các chiến lược tiếp thị và không ngừng nuôi hy vọng rằng một ngày nào đó, họ sẽ đạt được thành công. Albert Einstein đã định nghĩa sự điên rồ là: “làm đi làm lại một điều giống nhau và mong đợi các kết quả khác nhau”. Vậy phải chăng đã đến lúc chấm dứt những “chiến lược” điên rồ đó rồi hay sao?

Hình minh họa
Hình minh họa

Bí quyết để quảng cáo thành công là gì? Cách duy nhất để “đi đúng hướng” là ngăn chặn sự điên rồ; lùi lại một bước và bắt đầu từ nền tảng cơ bản – phát triển một chiến lược tiếp thị. Dưới đây là những yếu tố cần có ở một chiến lược Marketing thành công:

1. Giúp bạn tìm ra những khách hàng tiềm năng và cách thức để tiếp cận họ

Ví dụ, bạn là chủ sở hữu của một salon tóc cao cấp – những người phụ nữ chỉ chi 8$ cho một mái tóc sẽ KHÔNG BAO GIỜ đến salon của bạn. Vì vậy, tại sao bạn lại mất thời gian hướng thị trường đến những đối tượng như vậy? Chỉ vì cô ấy có một mái tóc không có nghĩa là cô ấy xứng đáng để bạn phải chi tiền tiến hành các chiến dịch marketing đắt đỏ.

2. Tiết kiệm và thu lại hiệu quả hơn

Nếu biết được ai là khách hàng tiềm năng, bạn có thể tránh khỏi việc lãng phí tiền bạc để chạy theo những khách hàng không có nhu cầu mua sản phẩm của bạn.

3. Khiến bạn trở nên nổi bật trên thị trường

Bạn nhận thấy mình khác biệt như thế nào so với các đối thủ? Nếu câu trả lời của bạn là “Dịch vụ” hoặc “Giá tốt” thì bạn đang đi sai hướng. Ai lại không cung cấp những dịch vụ tuyệt vời và giá cả hợp lý? Xây dựng chiến lược marketing sẽ giúp bạn tìm ra sự khác biệt đó là gì – và làm thế nào sử dụng nó để thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp của bạn.

4. Nhận được hệ số thu nhập trên đầu tư (ROI) lớn cho các chiến thuật tiếp thị của bạn

Hãy tưởng tượng bạn đã thử những bí quyết tôi đề cập ở trên và thực sự thấy kết quả? Một chiến lược Marketing có thể giúp bạn thực hiện điều đó. Việc nắm được một vài vấn đề cơ bản về doanh nghiệp của bạn và có chút chiến thuật trong việc chi tiêu cho tiếp thị sẽ làm nên điều kỳ diệu cho khoản lợi tức bạn thu về.

5. Tạo lập một hệ thống đằng sau các chiến lược tiếp thị giúp bạn đưa khách hàng tiềm năng đến gần với công ty bạn

Một chiến lược Marketing sẽ giúp bạn xây dựng quá trình liên tục đưa nguồn khách hàng tiềm năng tiếp cận với công ty bạn; đặc biệt khi công việc kinh doanh ít có tiến triển – và thậm chí ngay cả khi nó đang phát triển nhanh. Một chiến lược tiếp thị sẽ giúp bạn tránh rơi vào tình huống khan hiếm nguồn khách hàng tiềm năng.

Đầu tư vào một chiến lược tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ là sự đầu tư tốt nhất bạn sẽ từng làm. Nó có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí cũng như tạo ra các khoản lợi nhuận. Vì thế, đã đến lúc dừng những hành động điên rồ và thử một điều gì đó mới mẻ. Bài viết trên nói về 5 bí mật mà khi thành công trong việc maketing. Chúc bạn thành công!

Nguồn: Chiến Lược Marketing

5 Câu Hỏi Cần Có Khi Bạn Làm Content Marketing

Làm content có nhiều người nói dễ làm nhưng thật chất là không phải. Nếu so sánh một người làm content  bình thường với một người làm content thấu hiểu được thị yếu của người đọc thì bạn biết khác nhau ở chỗ nào không? Đó chính là lúc bạn định vị mục tiêu của từng mẩu content được tạo ra. Mà trong đó không thể thiếu quá trình cân đong đo đếm các nguyên liệu, gia vi và tìm hiểu thực khách.

Bạn hãy thử trả lời 5 câu hỏi dưới đây trước khi viết ra một content nào đó.

1. Ai đọc content của bạn ?

Hình minh họa
Hình minh họa

Theo các mô hình bài viết truyền thống, thường sẽ có 2 dạng người đọc.

  • Một là người đọc nhìn chung.
  • Hai là người trả tiền để bạn viết (paid content).

Điều này không khó hiểu đối với tư duy của người đầu tư là cần thấy sản phẩm hoặc thông tin về sản phẩm được nhắc nhở tối đa trên mặt bài viết. Tuy nhiên, ở góc nhìn của người đọc nhìn chung, họ không quan tâm đến việc bạn đã bỏ bao nhiêu tiền để có bài viết này. Họ chỉ quan tâm đến họ, là người bỏ thời gian để đọc content của bạn, sẽ được lợi ích gì mà thôi. Vì vậy, hãy chọn đối tượng độc giả của bạn. Chỉ một và một.

Thực tế, trong nhiều năm làm việc với khách hàng từ quốc tế đến Việt Nam. Số khách hàng chấp nhận lý tưởng này là 0%. Tuy nhiên, bạn sẽ thấy xu hướng này ngày càng tăng lên. Tại sao bạn có thể làm một blind test để tìm hiểu suy nghĩ thực sự của người tiêu dùng về sản phẩm, thì sao lại không thể làm zero-branded content để phục vụ cho mối quan tâm của người đọc ?

2. Người đọc được lợi ích gì từ nội dung của bạn ?

Tiếp nối câu hỏi 1 ở trên, khi đã xác định được đối tượng người đọc, bạn hãy xem họ là bạn (friend) và nghĩ xem thông tin nào mà người ấy sẽ cần. Hãy theo đuổi những nguyên tắc rất đơn giản sau đây:

  • Đói cần ăn
  • Buồn ngủ cần ngủ
  • Bệnh cần thuốc
  • Xấu cần đẹp
  • Thiếu tự tin cần tự tin
  • Yếu cần khoẻ

Khi đã thành thạo trong bước này, bạn sẽ thấy việc tìm ra điểm níu chân người đọc (the hook) dễ dàng thế nào!

3. Bạn có bao nhiêu phần trăm thông tin sản phẩm ?

Câu hỏi này đặt ra ở đây là để nhắc nhở bạn rằng. Chúng ta không tạo ra content để bán hàng, nhưng mục đích cuối cùng vẫn là, làm thế nào để người đọc muốn mua hàng hoặc nhớ đến thương hiệu (có liên quan đến nội dung) sau một quá trình gắn bó với content của bạn.

Đây không hẳn là thử thách khó cho người viết nhưng bạn cần thời gian để chuyển đổi. Nếu có thể, hãy học cách viết PR cho các nhãn hàng bị cấm quảng cáo ở Việt Nam. Nên nhớ, Việt Nam là một trong những thị trường khó khăn và nghiêm ngặt nhất trên thế giới, thế nhưng các nhãn hàng vẫn có thể lồng ghép thông tin sản phẩm vào được thì chắc chắn bạn có thể làm được!

4. Tính độc đáo ?

Ngày nay, việc sao chép các nội dung có sẵn trên internet là việc làm quá hiển nhiên. Tuy nhiên, người làm content cần lưu ý. Tính độc đáo là tiêu chuẩn quan trọng nhất của bất kỳ mẩu content nào. Nếu thông tin của bạn là độc nhất, mới nhất, bạn có thể bỏ qua câu hỏi này. Nhưng nếu không, hãy chấp nhận sự giống nhau về mặt thông tin, nhưng câu chữ và cách thể hiện nên là của bạn. (tốt nhất là theo cách chỉ có bạn có). Điều đó đòi hỏi bạn phải sáng tạo trong cách kể chuyện và truyền tải thông tin! Đối với người đọc Việt Nam nhìn chung, phong cách dễ lôi cuốn nhất chính là: (1) chuyên gia chia sẻ, (2) sự thật bất ngờ, (3) hài hước hoặc gây tò mò!

Gợi ý: Hãy tìm đọc câu chuyện về Bác Ba Phi, một trong những người kể chuyện hay nhất trong lịch sử Content Marketing Việt Nam ( theo chủ quan của tôi)

5. Bước tiếp theo là gì ?

Người làm content giỏi là người có chiến lược tốt trong cả việc sử dụng lẫn tái sử dụng tài nguyên content (content resoure). Khi viết bài hiện tại, bạn đã phải có sẵn trong đầu outline của những bài viết kế tiếp. Content Marketing không dừng lại ở một mẩu content, mà là một quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng/người đọc qua content. Vậy nên nếu bạn không biết bước tiếp theo phải làm gì, thì hãy khoan phát triển chi tiết hơn bất kỳ content nào!

Mỗi khi bạn trả lời xong 5 câu hỏi trên thì lúc đó bạn sẽ tạo ra được content hoàn chỉnh. Chúc bạn may mắn!

Nguồn: Chiến Lược Marketing

Định vị thương hiệu để có sức mạnh cạnh tranh – Bài toán chiến lược

Để thành công trong cạnh tranh thì một trong những vấn đề quan trọng là có được một thương hiệu mạnh – một thương hiệu nằm trong tâm trí khách hàng đi kèm với những nhận biết về các giá trị mà khách hàng muốn có, yêu thích và sẵn sàng trả tiền để có được sản phẩm hay dịch vụ.

Bài toán “định vị thương hiệu để thành công” vẫn còn giá trị?

Khái niệm về định vị thương hiệu hay định vị thị trường được biết tới rộng rãi ở Việt Nam trong khoảng mười năm trở lại đây mặc dù đã được Jack Trout- cha đẻ của lý thuyết này viết ra và đưa vào từ điển Marketing từ 1982 và hiện nay cũng chưa được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Đây sẽ là những cơ hội lớn để phát triển thương hiệu cho những doanh nghiệp sớm nghiên cứu và áp dụng những nguyên lý này vào thực tế của mình trong bối cảnh Việt Nam hiện nay.

Mặc dù có một số bình luận và quan điểm về sự thay thế hay xu thế không phù hợp của “Định vị” và so sánh nó với các quan điểm chiến lược mới như “Chiến lược đại dương xanh” hay chiến lược “Xây dựng thương hiệu theo định hướng khách hàng” nhưng thực chất chúng đều có ảnh hưởng hay chứa đựng những biến thể của học thuyết về định vị hay có thể áp dụng lý thuyết này. Điểm khác ở đây là bước áp dụng: với “Đại dương xanh“ thì tạo ra khoảng trống tránh đối đầu bằng các “luật chơi mới” và tạo ra sự khác biệt (cũng chính là tìm cách để “Khác biệt hóa”) và rồi vẫn phải định vị mình, hay ở “Brand wikization” đó là thay đổi trọng tâm và cấp độ định vị: Định hướng theo khách hàng, tìm hiểu các mong muốn của khách hàng ở các góc độ rồi định vị các gói sản phẩm dịch vụ theo các góc độ đó.

Các học thuyết chiến lược Marketing đã phát triển và có những quan điểm mới, nhưng việc áp dụng chúng ở mỗi thị trường và mỗi ngành khác nhau ở từng thời điểm là điều mà những người làm công tác chiến lược marketing cần lưu ý, tránh lối “học giả hay lý thuyết”. Cần biết nên áp dụng các học thuyết nào cho phù hợp cho từng doanh nghiệp dựa trên phân tích ngành, mức độ cạnh tranh và nhận thức của khách hàng ở thời điểm áp dụng hiện tại. Trong bài này tôi tập trung trình bày về định vị thương hiệu vì tính thực tiễn áp dụng của nó tại Việt Nam đã tạo nên sự thành công cho nhiều doanh nghiệp.

Khi mức độ cạnh tranh thị trường chưa cao, số lượng nhãn hiệu sản phẩm và dịch vụ ít hoặc thậm chí là duy nhất (chỉ có một nhà cung cấp) trong ngành thì không cần quan tâm nhiều tới “định vị thương hiệu” vì sản phẩm dịch vụ cứ cung ra thị trường là có người mua, do khan hiếm hay không có sự lựa chọn cho khách hàng. Ở Hà Nội thời kỳ đầu có xe ô tô con chở khách, hễ nói tới taxi là nhớ tới Taxi Hà nội, ổn áp là Lioa, kem là kem Bốn mùa,.. và bây giờ với taxi đã có thêm là Mai Linh và khoảng 20 nhãn hiệu khác mà chúng ta không nhớ hết, các sản phẩm loại khác cũng tương tự.

Việc định vị thương hiệu chỉ trở nên quan trọng khi có nhiều nhà cung cấp cùng một loại sản phẩm hay dịch vụ mà có công dụng, cùng giải quyết các vấn đề với cách thức và có kết quả tương tự như nhau ví dụ như các sản phẩm kem đánh răng (kem nào cũng làm trắng răng và có chất florua chống sâu), dầu gội đầu (loại nào cũng trị gầu và làm tóc bóng mượt), rượu Vodka nhà máy đều được chưng cất với công nghệ mới (uống thơm và bảo đảm không gây nhức đầu), giấy vệ sinh (luôn mềm mại và dai), các ngân hàng cho vay tiêu dùng và nhận tiền gửi (lãi suất và điều kiện vay tương tự nhau),..

Quá nhiều nhãn hiệu để lựa cho mình một món chấm ưa thích?
Quá nhiều nhãn hiệu để lựa cho mình một món chấm ưa thích?

Làm thế nào để khách hàng tìm ra sản phẩm của bạn? Để họ yêu thích bạn hơn các nhãn hiệu còn lại và cuối cùng là trả tiền? Câu trả lời là chọn cho mình một vị trí mà khách hàng của bạn yêu thích, gắn tên nhãn hiệu của bạn vào đó và tìm cách làm cho họ biết tới, ghi nhớ, nằm lại trong tâm trí khách hàng. Để khi họ cần tới, sẽ nhớ ra nhãn hiệu của bạn và nó xuất hiện đầu tiên trong đầu họ (top of mind) như một giải pháp để giải quyết nhu cầu của họ và trả tiền để có nó. Khi cảm cúm bạn nghĩ tới mua Decolgen, đánh răng bạn nghĩ tới Colgate, đi taxi bạn nghĩ tới Hà Nội và cần dùng thứ gì đó “Ngon, bổ và KHÔNG HẲN rẻ” nhưng mà họ nghĩ vẫn tới bạn trước tiên, thì đó là bạn đã thành công về định vị.

Định vị là chuyện của các công ty lớn?

Bạn có thể nghĩ là công ty lớn hay lâu đời sẽ dễ thành công hơn do có mặt lâu trên thị trường hoặc tài chính khổng lồ cho quảng cáo? Không hẳn là thế, tôi có thể ví dụ cho bạn như trường hợp của thiết bị phòng tắm American Standard (nhãn hiệu từ Mỹ và lớn nhất thế giới về ngành này) hẳn lớn hơn nhiều lần về danh tiếng và tiềm lực so với Inax (nhãn hiệu từ Nhật và chỉ được biết rộng ở châu Á). Nhưng American Standard (AS) vào thị trường Việt Nam năm 1996, đã thua trận khi định vị thị trường sai, sử dụng các slogan như “Kiểu dáng sang trọng” và mang tới cho người sử dụng với hàng chục kiểu bộ thiết bị vệ sinh đa dạng mầu sắc kèm kích thước lớn trong khi phòng tắm ở Việt Nam khi đó đa phần có diện tích rất nhỏ và khu vệ sinh được coi là khu phụ. Vào thị trường chậm hơn 1 năm, Inax lại chỉ tập trung vào các bộ thiết bị nhỏ gọn với 3 mầu cơ bản và 3 kiểu dáng khác nhau, có tới 90% sản lượng bán ra thuộc về một kiểu có kích thước nhỏ gọn. Và Inax đã mua lại toàn bộ thị trường Việt Nam và châu Á Thái Bình Dương của AS vào 2008.

Cần biết nên áp dụng các học thuyết nào cho phù hợp cho từng doanh nghiệp dựa trên phân tích ngành, mức độ cạnh tranh và nhận thức của khách hàng ở thời điểm áp dụng hiện tại.

Nếu nói về truyền thống lâu đời để có thương hiệu tốt, chắc các bạn còn nhớ các nhãn hiệu nước mắm? Và nước mắm Phú Quốc cùng hàng trăm nhãn hiệu nước mắm có bề dày vài chục năm, giờ đây lại nhường chỗ ưu tiên được nhắc tới trong tâm trí của khách hàng vì đã có Chin-su chen chân vào. Trong vòng chưa đầy 5 năm, Công ty Masan đã đưa Chin-su trở thành một thương hiệu “Thực phẩm- An toàn” với khởi đầu là nước mắm và nổ phát súng đại bác với các đối thủ bằng việc trả 1 tỉ đồng cho ai tìm thấy nước chấm có 3-MPCD, rồi nước chấm với “độ mặn thích hợp” và giờ đây là các dòng sản phẩm tương ớt, mì ăn liền,…

Các bạn cho là tình cờ Chin-su đã sở hữu công nghệ để đạt được điều trên trong việc kiểm soát 3-MPCD và cũng may mắn cho họ là đúng thời điểm chúng ta đang quan tâm tới sức khỏe dinh dưỡng? Không nhiều người biết đây là một chương trình xây dựng thương hiệu nằm trong lộ trình được thiết kế sẵn của dân có nghề Chiến lược & Marketing – định vị thương hiệu chuyên nghiệp và ý tưởng về “không chất bảo quản 3-MPCD” hay “độ mặn thích hợp” là sản phẩm của sự nghiên cứu để thấu hiểu người tiêu dùng, về cơ hội thị trường và tính toán với nội lực của doanh nghiệp và là các nước cờ chiến lược đã được chuẩn bị kỹ càng.

Sẽ cần phải có nhiều tiền để quảng cáo, đúng là vậy nếu bạn muốn có một nhãn hiệu quốc gia hay toàn cầu với thị phần lớn thì phải chi cho các kênh quảng cáo có độ phủ sóng lớn, nó sẽ khiến khách hàng lựa chọn sản phẩm của bạn đầu tiên khi họ nghĩ tới và là sự bảo đảm cho doanh số bán hàng, thú vị là họ sẵn sàng trả cho bạn ít nhất từ 10- 30% giá trị cao hơn so với sản phẩm có công dụng tương tự của đối thủ, luôn đủ để bạn bù đắp chi phí. Tuy nhiên bạn vẫn có thể là đại diện cho một bệnh viện chuyên khoa, một hãng taxi lịch sự nhất trong một khu vực thị trường của bạn hoặc là một quán phở nổi tiếng về bò ở Hà Nội, tiệm sửa giày nhanh ở TP Hồ Chí Minh, việc đó sẽ không tốn nhiều chi phí cho quảng cáo, chủ yếu là do sự lựa chọn dựa trên năng lực cốt lõi của bạn và những gì khách hàng thực sự cần, cuối cùng là kiên trì cho khách hàng thấy được điều đó.

Bạn nhớ đến hãng taxi nào đầu tiên khi nghĩ đến và họ có những đặc điểm gì khác biệt?
Bạn nhớ đến hãng taxi nào đầu tiên khi nghĩ đến và họ có những đặc điểm gì khác biệt?

Luôn có cơ hội để định vị, nhưng hãy đi sớm để có đường rộng và lợi thế dẫn đầu

Vẫn còn cơ hội cho nhiều nhãn hiệu nổi lên để chiếm ưu thế so với số còn lại mặc dù bạn đi sau. Thị trường Việt Nam chưa phải ở mức cạnh tranh cao mặc dù đang nóng lên với sự phát triển về số lượng các nhãn hiệu. Bạn cần biết tận dụng lợi thế của doanh nghiệp mình, các cơ hội của thị trường còn bỏ ngỏ và hãy nhanh chóng tiến vào – trong tâm trí khách hàng.

Hãy cố gắng là người đi trước, đi tiên phong để có lợi thế nhãn hiệu đầu tiên trong lĩnh vực, và cho dù có thể đường đã hẹp, thì sẽ là các thị trường ngách nếu đường lớn đã bị chiếm giữ. Đó là cách để đọng lại chắc chắn trong tâm trí khách hàng với những giá trị của thương hiệu bạn.

Sẽ vẫn còn cơ hội cho tương ớt, tương đậu (như Trung Thành đã từng nổi tiếng miền Bắc với tương cà mắm muối mặc dù bị yếu thế so với anh bạn Chin-su vào năm 2007), thực phẩm chay, thực phẩm chức năng…và cả bệnh viện tốt nhất,… hiện nay đang là nhãn hiệu nào?

Bạn vẫn chưa thấy việc định vị là cơ hội? Đóng máy tính lại và xuống đường, nếu muốn đi ô tô rẻ nhất mà vẫn an toàn, bạn sẽ gọi hãng nào? Và bạn có nhớ số điện thoại của hãng?

Theo amica.vn

Những sai lầm cần tránh khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến

Kinh doanh dàn trải, thiếu định hướng, không có chiến lược quảng bá hiệu quả… sẽ khiến việc khởi nghiệp gặp nhiều trở ngại. Bài viết này sẽ nói về một số sai lầm cần tránh khi ạn bắt đầu kinh doanh trực tuyến.

Không có một kế hoạch cụ thể

Không cần vẽ nên một bản kế hoạch đồ sộ mà việc cần làm là phải xây dựng kế hoạch chi tiết và thiết thực. Ông Tim Berry – Chủ tịch Công ty Palo Alto Software ví von kế hoạch kinh doanh như bài tập về nhà, dù muốn hay không thì bạn vẫn phải hoàn thành nó và điều này góp phần quan trọng vào thành công.

hình minh họa
hình minh họa

Thay vì sa lầy vào việc đưa ra những điều lớn lao qua hàng chục trang giấy với con số chi chít, cần phải biết mình sẽ bán cái gì, khách hàng là ai và điều gì khiến họ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua sản phẩm hay dịch vụ của mình. Từ đó sẽ đề ra những bước đi cụ thể với định hướng rõ ràng, các cột mốc thời gian và công việc kỳ vọng đạt được. Điều quan trọng không kém là nắm rõ mình đang có và sẽ huy động bao nhiêu vốn, dòng tiền này sẽ kéo dài bao lâu để “nuôi” dự án.

Tập trung quá nhiều vào những thứ nhỏ nhặt

Ông Steve Tobak – người sáng lập công ty tư vấn chiến lược kinh doanh Invisor Consulting chia sẻ, để doanh nghiệp thực sự “bay bổng” thì chủ doanh nghiệp đừng để sa lầy bởi các tiểu tiết.

Người khởi nghiệp thường bị lạc hướng khi tốn quá nhiều thời gian cho việc thiết kế danh thiếp thế nào cho bắt mắt, logo có đẹp hay không… Thay vào đó, nên tạo cho mình một tầm nhìn xa và rộng, tập trung vào những nhiệm vụ chính yếu để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển lên cấp độ mới.

Không chú trọng đến tiền bạc

Ông Steve Tobak nhấn mạnh giới trẻ khởi nghiệp hãy luôn lạc quan, tuy nhiên không được “lạc quan tếu” về tiền bạc. “Nhiều cơ hội tốt xuất hiện nhưng chúng ta bỏ lỡ vì không có tiền để hiện thực hóa. Do vậy cần tính toán rõ ngân sách cần thiết để thực hiện quy trình kinh doanh, tỷ lệ cho việc thất bại và kế hoạch dự phòng để huy động vốn trong những trường hợp cấp thiết”, ông Steve Tobak đưa ra lời khuyên.

Thông thường, các chủ doanh nghiệp hối hả đi huy động vốn khi đã quá muộn. Vì vậy ngay từ đầu nên lập một kế hoạch tài chính, chi tiết hóa từng khoản tiền dành cho những khoản mục nào và làm thế nào để đạt được các mục tiêu đã đặt ra.

Định giá thấp sản phẩm

Ông Cynthia Salim – nhà sáng lập đồng thời là CEO của Citizen’s Mark cho rằng dù bán sản phẩm hay cung cấp dịch vụ, cần phải phân tích và định giá đúng để tạo ra lợi nhuận phù hợp. Ví dụ đối với sản phẩm cụ thể, cần xem xét các chi phí lao động và nguyên liệu cho dây chuyền sản xuất, chi phí vô hình…. để thiết lập mức giá khởi điểm. Doanh nghiệp càng phát triển thì chi phí và mức giá sẽ liên tục điều chỉnh.

Bỏ qua dịch vụ khách hàng

Với các giao dịch kinh doanh diễn ra trên Internet, khách hàng nhiều khả năng sẽ quay lại trang web của bạn nếu có những trải nghiệm tốt. Có nhiều cách để tương tác với người dùng tham khảo sát thông tin trên website doanh nghiệp như thông qua chat, e-mail, khảo sát trực tuyến hay gọi điện. Ngoài ra, các trang truyền thông xã hội cũng cung cấp nhiều thông tin cần thiết. Cần thường xuyên kiểm tra các mạng xã hội để tìm hiểu về mức độ hài lòng hay không với thương hiệu được khách hàng chia sẻ, từ đó rút kinh nghiệm và tìm cách tiếp cận để giải quyết thấu đáo.

Cho khách hàng quá nhiều thứ miễn phí

Để tạo được sự chú ý và tin cậy của khách hàng, nhiều doanh nghiệp ban đầu thường tặng sản phẩm miễn phí. Tuy nhiên, ông Joel Widmer – sáng lập công ty nội dung chiến lược Fluxe Digital Marketing cho rằng điều này lợi bất cập hại. Thay vào đó có thể tặng khách hàng những món quà hữu ích nhưng mức phí thấp như tặng e-book, công thức nấu ăn, sách hướng dẫn trực tuyến, tổ chức hội thảo trên web…

Xuất hiện quá “mỏng” trên phương tiện truyền thông xã hội

Khi bắt đầu với tiếp thị và xây dựng thương hiệu, có thể khảo sát để biết được khách hàng tiềm năng của mình thường quan tâm đến những mạng xã hội nào, từ đó tùy biến ngân sách tiếp cận phù hợp. Điều này giúp ngân sách quảng cáo không bị thổi phồng ngay từ đầu và tăng tính hiệu quả.

Tuyển dụng nhân sự

Hình minh họa
Hình minh họa

Nhiều doanh nhân vội vàng trong quá trình tuyển dụng để nhanh chóng lấp đầy các vị trí nhằm thực hiện mở rộng quy mô kinh doanh. Nhưng cách làm này tiềm ẩn những bất ổn cho doanh nghiệp như tuyển người không phù hợp với nhu cầu kinh doanh, khác biệt nền văn hóa công ty, thiếu kỹ năng và kinh nghiệm…

Quá ôm đồm

Ông Steve Tobak cho rằng đừng cố gắng kiểm soát thời gian, luôn chăm chăm tính toán từng phút một sẽ phải làm được điều gì. “Ý tưởng lớn không đến khi bạn đang cố gắng để quản lý mỗi phút thời gian của mình, khi việc gì bạn cũng muốn tự tay mình xử lý. Ý tưởng chỉ đến khi bạn đang tập trung vào một điều thật sự quan trọng và khi đó hãy để mọi thứ khác không cần thiết sang một bên”, người sáng lập công ty tư vấn chiến lược kinh doanh Invisor Consulting nói.

Thiếu tầm nhìn

Một sản phẩm hay chiến lược thành công trong giai đoạn này không có nghĩa nó sẽ tiếp tục thành công trong tương lai. Vì vậy cần luôn kiểm tra về tài chính và nguồn lực, đánh giá các rủi ro, tác động thay đổi để đưa ra chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn phát triển của công ty.

Muốn tạo dựng thương hiệu tốt trước tiên ta phải cho khách hàng nhận được sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Bài viết này nói nên những điều cần tránh khi tạo dựng thương hiệu, hy vọng giúp ích được phần nào những gì mà bạn đang thắc mắc.

Theo brandsvietnam.com